Webontwikkeling, productonderzoek, digitale transformatie
Consumentenelektronica
Philips, een wereldleider in consumentenelektronica, zocht een naadloze manier om gedetailleerd gebruikersonderzoek te verzamelen voor hun productontwikkelingsproces. Ze hadden een efficiënte oplossing nodig waarmee ze gebruikersfeedback konden verzamelen en analyseren, met name voor nieuwe productlijnen zoals haardrogers. Crebos werd gekozen om een aangepast webformulier te ontwikkelen waarmee Philips gebruikersonderzoek beter kon uitvoeren en de gegevensverzameling kon stroomlijnen.
Philips stond voor de uitdaging om gebruikersfeedback te verzamelen op een manier die zowel gebruiksvriendelijk als functioneel was. Ze hadden een systeem nodig dat:
Dataverzameling vereenvoudigde: Het bestaande proces was inefficiënt, en Philips had een oplossing nodig waarmee ze uitgebreide gebruikersonderzoeken konden uitvoeren ter ondersteuning van productinnovatie.
Schaalbaarheid waarborgde: Het webformulier moest geschikt zijn voor verschillende productlijnen, beginnend met een haardroger, en eenvoudig opschaalbaar zijn voor toekomstig productonderzoek.
De gebruikerservaring verbeterde: Het was van cruciaal belang dat het formulier eenvoudig te gebruiken was voor deelnemers, zodat de responsgraad hoog bleef zonder in te boeten op de diepgang van de verzamelde gegevens.
Crebos ontwikkelde een robuust en schaalbaar webformulier, afgestemd op de onderzoeksbehoeften van Philips. Belangrijke kenmerken van de oplossing waren:
Maatwerk webformulier: Een volledig responsieve en gebruiksvriendelijke interface die deelnemers in staat stelde gedetailleerde feedback te geven zonder overweldigd te raken door complexiteit.
Data-integratie en analyse: Het formulier is zo gebouwd dat het naadloos integreert met de bestaande systemen van Philips, waardoor data efficiënt opgeslagen en geanalyseerd kan worden.
Schaalbare structuur: Ontworpen voor gebruik met meerdere productcategorieën, zodat het formulier eenvoudig aangepast kan worden voor toekomstig onderzoek.
Wij helpen u op weg en verduidelijken uw idee, zodat het een perfect idee wordt.
Vraag gratis adviesgesprek aan
Download onze gratis app voor digitale visitekaartjes om uw zakelijke contacten op te slaan en te verzamelen
LinkedIn
